Esta Política de Privacidade descreve como a CãoTelli Rações e Acessórios, inscrita no CNPJ 33.482.978/0001-96 ("CãoTelli", "nós"), trata os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a CãoTelli Rações e Acessórios, localizada em Av. Santos Ferreira, 997, Mal. Rondon, Canoas - RS, CEP 92025-313. Contato: caotelli@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (51) 99765-5755.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato fornecidos por você: ao clicar nos botões de WhatsApp, você nos envia, por iniciativa própria, seu número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens trocadas.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (consulte a Política de Cookies).
- Dados de publicidade: identificadores e eventos coletados por pixels/tags de plataformas de anúncio (Meta/Facebook e Google), quando você chega ao site por um anúncio ou interage com ele.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade nem dados sensíveis.
3. Finalidades e bases legais
- Responder ao seu atendimento e realizar pedidos via WhatsApp — execução de procedimentos preliminares a contrato e/ou legítimo interesse;
- Operar, manter e melhorar o site — legítimo interesse;
- Mensurar e otimizar campanhas publicitárias — consentimento e/ou legítimo interesse;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores que viabilizam o site e o atendimento, exclusivamente para as finalidades acima:
- Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook e anúncios);
- Google (Google Maps e anúncios/medição);
- Provedores de widget de avaliações e de Instagram, quando ativos.
Não vendemos seus dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns dos provedores acima podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.
6. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei. As conversas de WhatsApp são mantidas pelo período necessário ao atendimento e ao histórico comercial.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para caotelli@gmail.com.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.